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Segunda Convocatoria Nro P044-2023: Practicante para la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI)

Número de vacantes: 01

Modalidad de prácticas: Profesional

Formación académica: Egresados de las carreras universitarias de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o Ingeniería de Computación en el semestre academico 2022.

Conocimientos:

• Conocimiento en ensamblaje de computadoras.
• Conocimiento en instalación de sistemas operativos de escritorio Microsoft Windows 10, o superior.
• Conocimiento de Office 2016 y 2019.
• Conocimiento de redes cableadas e inalámbricas y protocolo TCP/IP.
• Conocimiento de ITIL o COBIT.
• Conocimiento en la instalación y configuración de programas de oficina.
• Disponibilidad a tiempo completo y para realizar trabajo presencial.
• Buenas relaciones interpersonales.

Actividades:

• Brindar soporte remoto y presencial en el uso del software y hardware a los usuarios en la institución.
• Brindar y resolver las incidencias de soporte técnico y redes a los usuarios (Aplicativos, incidencias con red, equipo de cómputo, correo electrónico, impresoras, entre otros.)
• Realizar la instalación y configuración de todo tipo de componentes y periféricos de computadoras, como también programas de aplicación en computadoras.
• Apoyo en la instalación, configuración y mantenimiento de los equipos informáticos: estaciones de trabajo, impresoras, proyectores multimedia, entre otros.
• Apoyo en la supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Apoyo en el registro y solución de atenciones realizadas de soporte informático utilizando herramientas de help desk.
• Apoyo en mantener actualizado el inventario de Hardware y Software de la entidad.
• Apoyo en el control de activos informáticos: Estaciones de trabajo, impresoras, periféricos, switches, entre otros.
• Apoyo en los Proyectos de Infraestructura Tecnológica (Implementación de servicios, instalación de equipos, mantenimientos.)
• Apoyo en otras actividades encomendadas por el Jefe de Infraestructura Tecnológica, Director de la Oficina de Tecnologías de Información, o que sean propias de su función.