Profonanpe
Practicante Profesional de Tecnologías de Información

Funciones:

3. Funciones

El/la practicante tendrá a su cargo las siguientes funciones:

• Atención y resolución de problemas de usuarios (presencial y remoto).
• Registro, seguimiento y cierre de tickets e incidentes (hardware, software, redes, impresoras).
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos.
• Soporte en los sistemas institucionales (ERP, página web, SCIFORMA, VTrack, entre otros).
• Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Soporte en conectividad y acceso remoto (VPN, redes inalámbricas y cableadas).
• Gestión básica de usuarios: creación, permisos, accesos.
• Capacitación básica a usuarios finales en el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas.
• Apoyo en la ejecución de planes de respaldo y recuperación ante incidentes.
• Coordinación con proveedores para la atención de garantías y soporte especializado.
• Apoyo en el registro y documentación de inventario de activos tecnológicos.

Beneficios:

7. Plazo de duración del convenio

El plazo inicial será de tres (03) meses, con posibilidad de renovación según desempeño y necesidades institucionales.

8. Lugar de prestación del servicio

El practicante realizará sus funciones de manera presencial en el local de Profonanpe, ubicado en Av. Parque Gonzales Prada Nº 396 esquina con Jr. Félix Dibós Nº 400, distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima; y en el horario de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 horas (1 hora de refrigerio, de 13:00 a 14:00 horas).

9. Subvención económica

El/la practicante profesional recibirá una subvención económica mensual de S/1,500.00 (Un mil quinientos con 00/100 soles), conforme a la Ley de Formación Laboral.

10. Supervisión

• El/la practicante reportará directamente al Responsable de la Oficina de Tecnologías de Información de Profonanpe.