Test Company
Practicante Para la Oficina Regional de Servicios

Funciones:

• Orientación a los usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina o jornadas itinerantes), email y redes sociales.
• Atención de consultas vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y por escrito (según corresponda).
• Participación en las diferentes actividades de orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, entre otros.
• Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
• Otras actividades que sean encargadas por su supervisor de prácticas.