Requisitos
Vacantes: 1
Modalidad de prácticas: PREPROFESIONAL
Horario: Tiempo parcial
Formación académica: Estudiante de últimos ciclos o egresado reciente de: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Telecomunicaciones.
Idiomas:
- Inglés - avanzado (deseable)
Otros requisitos:
Conocimientos técnicos (indispensable)
- Redes: TCP/IP, conectividad, diagnóstico básico
- Sistemas operativos: Windows y/o Linux (nivel básico-intermedio)
- Soporte técnico: diagnóstico de fallas y troubleshooting
- Manejo de herramientas de tickets o disposición para aprender
Deseable (valor diferencial)
- Conocimientos en ciberseguridad
- Experiencia o interés en sistemas de comunicación segura
- Manejo de logs, monitoreo o herramientas de soporte técnico
Condiciones del contrato
Funciones:
- Atender y registrar incidencias de clientes (correo, teléfono, plataformas de soporte)
- Realizar diagnóstico técnico inicial (conectividad, accesos, estado de equipos)
- Ejecutar checklists de validación y resolución de problemas básicos
- Escalar incidencias a niveles superiores con información completa (logs, evidencias)
- Hacer seguimiento continuo de tickets hasta su cierre
- Mantener comunicación clara y oportuna con el cliente
- Elaborar reportes técnicos básicos y documentar incidencias
- Apoyar en pruebas, implementación y validación de sistemas
- Cumplir con protocolos de atención en entornos críticos
Beneficios:
- Subvención económica
- Seguro de salud (FOLA)
- Certificado de prácticas
Modalidad: Híbrido
Lugar de prácticas: Virtual y presencial (San Isidro, Lima)
Como postular
Plazo para postular: Hasta el 15 de abril
COMO POSTULAR: Postulación virtual en la plataforma de Practicas.pe. Para postular a la oferta, deberá iniciar sesión: INICIAR SESIÓN AQUÍ En caso de no encontrarse registrado, deberá: REGISTRARSE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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