OSCE
Proceso Nro 1-2019: Practicante para la Direccion del Registro Nacional de Proveedores

Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular

• Recepcion y atencion de llamadas telefonicas sobre el estado de los tramites seguidos ante el RNP (evaluacion legal, contable o tecnico), conforme al protocolo establecido.
• Lectura y redaccion de respuestas a las consultas realizadas por los administrados sobre el estado de sus tramites seguidos en el RNP en los nuevos canales de atencion abiertos.
• Ubicar la informacion e ir generando rutas y/o estrategias para la mejor ubicacion de las respuestas, sea con los evaluadores y/o ubicacion de expedientes.
• Concretar reuniones entre los adminsitrados y evaluadores (legales, contables o tecnicos) supervisores, Sudirector, Director, de ser posible inclusive la atencion presencial para explicar a los administrados las observaciones a levantar y otros que fueran necesarios.
• Realizar el seguimiento de los compromisos que se van asumiendo en las respuestas dadas y emitir alertas antes situaciones de inclumplimiento.
• Llevar las estadisticas de las atenciones realizadas segun tipo y canal.
• Alimentar la base de Gestion de Conocimientos en base a los casos de preguntas frecuentes, a nivel de plazos por complejidad, u otros atributos.
• Apoyar a los evaluadores con las comunicaciones con los adminsitrados, en caso se requieran levantamientos de observaciones de caracter material, para evitar que pasen a recursos de reconsideracion y apelacion.
• Proponer mejorar a las herramientas empleadas, formatos, plantillas, frases tipo, entre otros.

• Conocimiento de office a nivel usuario.
• De preferencia acreditar con record de notas donde señale un promedio ponderado igual o mayor a 14)

• Proactivo
• Puntualidad
• Responsabilidad
• Habilidades
• comunicativas

Recomendaciones para postular

• Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
• Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
• Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

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