ATHENA CORREDORES DE SEGUROS
Especialista Junior de Experiencia al usuario

Funciones:

• Atender las consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Brindar seguimiento continuo al estado de trámites y solicitudes e informarles sobre el estado de su trámite o solicitud de manera diaria o interdiaria. 
• Tramitar el agenciamiento de pólizas
• Tramitar la emisión, renovación, anulación y activación de pólizas. 
• Realizar cambio de contratante, cambio de dirección, teléfono, asegurado o modificación de datos.
• Solicitar constancias de asegurabilidad y reporte de siniestralidad.
• Solicitar el financiamiento de las pólizas.
• Gestionar devoluciones.
• Supervisar 360 grados el servicio al cliente.
• Afiliar tarjeta de débito o crédito.
• Brindar soporte al cliente que desea ingresar al programa de pacientes crónicos, programa krystal, programa vive sano, etc.
• Solicitar,  tramitar y programar citas médicas y la entrega de medicamentos.
• Programar las inspecciones vehiculares.
• Solicitar liquidaciones de inclusiones realizadas de los productos SCTR y Vida ley.
• Fidelizar y retener al cliente a través del acompañamiento y atención de calidad. 
• Supervisar y brindar apoyo al área de cobranzas y legal.

Beneficios:

• Subvención económica
• Seguro de salud (FOLA)
• Certificado de prácticas
• Buen clima laboral
• Formación en el sector Seguros
• Línea de carrera
• Acompañamiento constante