CLARO
Convocatoria de prácticas para Ingeniería Industrial, Ingeniería Sistemas, Administración

Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular

• Conocimientos de SQL (básico/intermedio), Excel (intermedio), Office (básico).

• Asegurar la correcta gestión de campañas en las diferentes herramientas de comunicaciones que manejamos, validar el correcto funcionamiento de estas , Analizar y generar ideas de mejora continua sobre las gestiones realizadas con la finalidad de incrementar el ARPU.
• Coordinar con las áreas usuarias las comunicaciones comerciales e Informativas a trabajar.
• Actualizar el calendario de comunicaciones optimizando los recursos asignados.
• Monitorear el correcto funcionamiento de las herramientas de comunicación.
• Coordinar y gestionar eventuales fallas con el equipo de Soporte Claro.
• Asegurar que se respete la política de contacto hacia nuestros clientes (Enfoque CX).
• Realizar análisis de resultados sobre las gestiones realizadas.
• Apoyar en la revisión y mejora continua de los procesos existentes.
• Monitorear que los procesos definidos funcionen correctamente.

Recomendaciones para postular

• Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
• Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
• Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

Te sugerimos:

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