Requisitos
Condiciones del contrato
Como postular
Formación Académica: Estudiante de Ing. Industrial, Ing.Sistemas, Admin. ,Marketing cursando el 8-9no ciclo de la carrera
Requisitos:
- Capacidad de exploración, explotación y análisis de data cualitativa y cuantitativa
- Pensar “fuera de la caja”, romper moldes y paradigmas
- Excel Avanzado
- Conocimiento de gestión de datos en SQL (deseable
- Inglés Avanzado
- Apoyar en el análisis e interpretación de data de las mediciones, para mejorar la experiencia del cliente.
- Brinda soporte en la exploración de los informes y la data de las mediciones semanales de CX con el fin de identificar las principales oportunidades de mejora y sugerencias al equipo de gestión de la experiencia del cliente.
- Apoya en los proyectos de medición y gestión de la voz del cliente. Además, participa activamente focus groups, entrevistas a profundidad, observación participante, entre otras herramientas cualitativas y cuantitativas que permitan complementar el abordaje customer experience 360.
- Brinda soporte en la elaboración de informes semanales de los principales cambios y hallazgos en el comportamiento de la data, las principales oportunidades de mejora sugeridas y cuáles vienen siendo implementadas.
- Soporte en la implementación o ejecución de mejora de procesos que realiza Experiencia de Cliente con otros equipos de Mibanco.
Como postular:Los Interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Descargar bases:
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección.Te sugerimos:
- Revisa otras convocatorias de MIBANCO
- Únete a los canales de WhatsApp PreProfesionales y Profesionales y recibe las nuevas convocatorias en tu celular
- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PROFESIONALES