BITEL
Convocatoria de Prácticas de Calidad

Funciones:

• Apoyar en el análisis e identificación de oportunidades de mejora en los procesos de negocio y de soporte, con el objetivo de contribuir a una mayor efectividad, mejores tiempos de respuesta al cliente y reducción de riesgos.
• Brindar soporte en la planificación, implementación y seguimiento de proyectos de mejora que generen soluciones administrativas u operativas en los procesos.
• Apoyar en la ejecución de inspecciones y auditorías de calidad a los canales de atención, así como en la elaboración de reportes con evidencias.
• Realizar tareas de apoyo relacionadas con el cargo que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del departamento.

Lugar de prácticas: Lince, Lima, Perú