INTERSEGURO
Convocatoria para Practicante de Sistemas

Funciones:

• Elaborar reportes de seguimiento del performance del programa de fidelización de clientes.
• Apoyo al product owner en lograr la adopción del marco de trabajo scrum y métodos ágiles en el Squad; así como en la creación de historias de usuario.
• Coordinación con áreas internas para llevar a cabo proyectos en conjunto.
• Análisis de los resultados de la satisfacción del cliente, identificar sus principales drivers y presentarlos mensualmente a los stakeholders.
• Elaborar informes con los principales indicadores del área y generar alertas de performance.
• Participar en la elaboración de los Customer Journey y en la implementación de iniciativas para solucionar los principales pain points. las distintas áreas.

Lugar de prácticas: Lima, Lima