Requisitos
Número de vacantes:01
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica:Soporte Técnico
LO QUE NECESITAS SABER::
- Inglés intermedio (deseable).
- Conocimientos de Networking (deseable haber cursado ciclos CCNA) indispensable.
- Conocimientos de radiofrecuencia y microondas (deseable).
- Conocimientos de Regulación de Telecomunicaciones (deseable).
- Excel intermedio (indispensable).
LO QUE NECESITAS TENER::
- Experiencia en el escalamiento de incidentes (deseable).
- Experiencia en la atención de personal técnico (deseable).
- Experiencia en la atención al cliente para la resolución de problemas técnicos (deseable).
Condiciones del contrato
Funciones:
- Identificar, diagnosticar y resolver problemas de networking reportados por los clientes.
- Registrar y monitorear los incidentes reportados por los clientes.
- Cerrar los incidentes con la conformidad del cliente y/o los medios probatorios definidos por la regulación.
- Buscar oportunidades de mejora en las herramientas de monitoreo de incidentes.
- Elaborar reportes periódicos de la actividad realizada.
- Brindar soporte técnico al personal de campo durante el proceso de comisionamiento.
- Escalar de manera adecuada y oportuna los problemas detectados y/o reportados por los técnicos ubicados en las estaciones remotas.
- Registrar los datos de las estaciones remotas y los trabajos realizados en los sistemas de información.
Lugar de prácticas: San Isidro, Lima, Perú
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Computrabajo POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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