GILAT PERÚ: Convocatoria para Practicante de Servicio al Cliente y Procesos en Lima

Requisitos

Número de vacantes:02

Modalidad de prácticas: Pre-Profesional

Formación académica:Estudiante de 9no o 10mo ciclo, egresado(a) o bachiller en Derecho o Ingeniería Industrial.

Requisitos:

Experiencia en labores administrativas, revisión documentaria y elaboración/presentación de informes.
Excel a nivel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas).
Conocimientos en la elaboración de presentaciones (PowerPoint).
Manejo de bases de datos y uso de herramientas como Bizagi y Miro (deseable).

Condiciones del contrato

Funciones:

Atender y resolver reclamos de diversos canales, asegurando respuestas oportunas y alineadas a los procedimientos.
Monitorear y coordinar la resolución de casos con las áreas involucradas.
Identificar patrones de quejas y proponer mejoras en procesos.
Evaluar procedimientos actuales y sugerir cambios para mayor eficiencia.
Realizar llamadas proactivas para encuestas y prevención de reclamos.
Elaborar informes de gestión y resultados.

Lugar de prácticas: San Isidro, Lima, Perú

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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