Convocatoria ENTEL

ENTEL
Convocatoria para Practicante de Pruebas de Call Center

  • Concluida Esta oferta finalizó el 07/02/23
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Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular


Modalidad de prácticas: Profesional

Formación Académica: Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines

Funciones:
  • Participar activamente en la ejecución, implementación y mejora de del nuevo sistema de gestión.
  • Participar en el diseño del plan de pruebas para asegurar que contenga todos los escenarios necesarios
  • Elevar los errores al 2do nivel operativo y en colaboración con el asesor deberá hacer seguimiento hasta su solución.
  • Participar en los sprints programadas a demanda
  • Hacer cumplir los lineamientos establecidos en los sistemas de gestión en proceso de implementación.
  • Dar soporte a la participación de los gestores en los sanitys de las realeses.
  • Brindar soporte a la operación mediante mesas de trabajo (triage).
  • Coordinar con QA los recursos necesarios para el cumplimiento de las pruebas del proyecto.
  • Escalar con el negocio las posibles contingencias identificadas durante las pruebas.
  • Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora de los sistemas de gestión, y fomentarlo en sus equipos de trabajo.
  • Velar por la puntualidad en el desarrollo de actividades y en el cumplimiento de entregables relacionados al proyecto.
  • Participar y colaborar en la gestión de canales remotos actual.
Requisitos:
    Para este perfil, es importante que Manejes un nivel de Excel intermedio (tablas dinámicas y macros), Ingles a nivel básico-intermedio y deseable experiencia en proyectos relacionados.

Lugar de prácticas: Lima

Plazo para postular: Hasta el 07 de febrero del 2023

Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

  • Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
  • Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
  • Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contacto

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