HORTIFRUT PERÚ S.A.C.
Convocatoria para Practicante Profesional de Tecnología de la Información

Funciones:

• Dar seguimiento a los tickets ingresados en la plataforma establecida, relacionados con solicitudes de creación o modificación de usuarios, entrega de equipos, configuración de correos electrónicos, asignación de accesos u otros requerimientos asignados por el jefe inmediato, a fin de solicitar con el proveedor las acciones que correspondan y contribuir a la continuidad operativa y funcionamiento de las herramientas tecnológicas.
• Brindar soporte en la documentación de procesos tecnológicos mediante la actualización de manuales, mapas de flujo, diagramas y otros registros relacionados, con el fin de contribuir a la estandarización, comprensión y mejora continua de los procedimientos operativos en la organización.
• Brindar apoyo en el retiro de accesos a las plataformas del personal que ha concluido su vínculo laboral con la empresa, a fin de contribuir al cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información establecidos por el área.
• Dar seguimiento a los simulacros por interrupción del funcionamiento de sistemas, apoyando a su jefe inmediato en el registro de la información relacionada, incluyendo el sistema evaluado, los pasos seguidos para su recuperación, el tiempo de reposición, fechas de restauración y validación de pruebas, así como recopilar las fechas de las copias generadas por el proveedor a fin de contribuir al control y mejora de los procedimientos de continuidad operativa.
• Reportar incidencias detectadas a su jefe inmediato, como fallos en el funcionamiento de sistemas, errores en reportes u otros, con el fin de generar su resolución de acuerdo con los procedimientos establecidos y mantener la continuidad operativa de las actividades.
• Brindar soporte en la generación de solicitudes de pedido, reservas de materiales y avisos de mantenimiento en SAP, a fin de contribuir con el registro y atención de los requerimientos del área.
• Cumplir con las políticas, reglamentos y procedimientos establecidos por la empresa, así como las normas relacionadas a Seguridad, Calidad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, a fin de proteger la salud de los trabajadores.
• Realizar otras funciones, en materia de su competencia, que sean asignadas por su jefe inmediato, con la finalidad de apoyar en el cumplimiento de los objetivos del área.

Lugar de prácticas:Trujillo, La Libertad