Requisitos
Número de vacantes:1
Modalidad de prácticas: Profecional
Formación académica: Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines
Requisitos:
- Conocimientos en soporte técnico microinformático.
- Deseable experiencia o conocimientos en soporte N2.
- Excel Intermedio.
- Buena comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo rotativos (48 horas semanales).
Funciones:
- Brindar soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios, bajo la supervisión del equipo especializado.
- Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
- Apoyar en la gestión de cambios, solicitudes de servicio y escalamiento de casos N2 cuando corresponda.
- Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
- Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias.
Condiciones del contrato
Lugar de prácticas: Remota (asistencia presencial ocasional)
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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