Requisitos
Número de vacantes:01
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica: Egresado o bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación, o carreras afines.
Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico a usuarios, atención y resolución de incidencias relacionadas con equipos de cómputo, aplicaciones y herramientas corporativas.
- Conocimiento en administración y diagnóstico básico de sistemas operativos Windows.
- Conocimientos en redes y conectividad, incluyendo direccionamiento IP, DNS, DHCP, WiFi, switches, routers y cableado estructurado.
- Conocimientos en bases de datos relacionales y manejo básico de SQL Server.
- Experiencia en elaboración y ejecución de consultas SQL básicas (SELECT, filtros, cruces, validación y extracción de información).
- Conocimientos de programación básica en C# / .NET.
- Conocimientos básicos en desarrollo móvil Android.
- Manejo de Power BI a nivel básico para la elaboración, actualización y análisis de reportes.
- Dominio de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
- Conocimientos básicos de seguridad de la información, confidencialidad y uso adecuado de activos tecnológicos.
- Deseable experiencia en administración básica de Active Directory, VPN y acceso remoto.
- Deseable experiencia en el uso de herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.
- Conocimientos básicos de ITIL, gestión de incidentes y atención de requerimientos.
- Experiencia en monitoreo básico de servicios e infraestructura tecnológica.
- Conocimiento en elaboración de documentación técnica, gestión de inventario TI y desarrollo de manuales o instructivos.
- Deseable conocimiento de procesos operativos, pases a producción y administración de ambientes productivos.
Condiciones del contrato
Funciones:
- Apoyar en la atención, registro, seguimiento y cierre de incidentes y requerimientos tecnológicos.
- Brindar soporte básico a usuarios en equipos, accesos, aplicaciones, correo, conectividad y servicios TI.
- Apoyar en el monitoreo básico de plataformas, servicios tecnológicos, procesos operativos y alertas.
- Realizar consultas básicas de base de datos, validaciones de información y apoyo en reportes, bajo supervisión.
- Apoyar en tareas de revisión de conectividad, redes, equipos tecnológicos e infraestructura básica.
- Participar en la actualización de inventarios, bitácoras, manuales, instructivos y documentación técnica.
- Apoyar en la recopilación de evidencias, controles operativos y seguimiento de actividades asignadas.
- Cumplir las políticas de seguridad de la información, confidencialidad y uso adecuado de activos tecnológicos.
- Reportar oportunamente incidentes, riesgos o situaciones que puedan afectar la continuidad de los servicios.
- Cumplir otras actividades asignadas por su jefe inmediato, dentro del ámbito de su formación.
Lugar de prácticas: Puno, Perú
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Linkedin POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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