TELEPERFORMANCE PERÚ
Convocatoria para Practicante de Procesos

Funciones:

• Utilizar metodologías de análisis y estándares de calidad para asegurar el establecimiento y actualización de manuales, instructivos y etapas que componen cada proceso.
• Gestionar a través de un enfoque y una metodología de arquitectura de negocios estructurada para la identificación y resolución de problemas
• Interpretar la información existente identificando las entradas y salidas de los procesos. Capturar las relaciones entre roles, capacidades y unidades de negocio
• identificar las necesidades de las áreas y procesos de TP y brindar apoyo a los equipos para desarrollar planes que determinen la dirección general que debe tomar para actualizar sus objetivos.
• Realizar seguimiento del progreso de los proyectos y actividades asignadas e informar de manera efectiva sobre el estado, los bloqueos y los cambios
• Modelar procesos de negocios usando varias herramientas y técnicas, siguiendo el estándar BPMN 2.0

Lugar de prácticas: Miraflores, Lima