Requisitos
Número de vacantes:01
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica: Estudiantes de 7° u 8° ciclo de las carreras: Admin., Gestión Empresarial o Ing. Industrial
Requisitos:
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio
- Conocimiento de Power Point a nivel intermedio
- Conocimiento de Power BI a nivel avanzado
- Conocimiento de inglés a nivel intermedio
Condiciones del contrato
Funciones:
- Gestionar y asignar reclamos de acuerdo con los criterios y procedimientos establecidos por el área.
- Realizar seguimiento a los casos asignados y monitorear el cumplimiento de los plazos de atención.
- Actualizar y mantener bases de datos, reportes e indicadores relacionados con la gestión de reclamos.
- Elaborar análisis de KPIs operativos para identificar oportunidades de mejora y riesgos en los procesos.
- Desarrollar dashboards e informes de gestión que faciliten el monitoreo de indicadores y la toma de decisiones del área.
- Participar en iniciativas de mejora continua mediante la automatización de procesos y optimización de herramientas de gestión.
- Otras funciones afines asignadas por el líder inmediato.
Lugar de prácticas: Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Linkedin POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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