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Informativa
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Fecha: 8 de mayo | Hora 7:30 pm | Dirigido a postulantes al sector público o privado | ¡Inscríbete aquí!
FALABELLA
Convocatoria para Practicante Pre Profesional de Back Office
- Concluida Esta oferta finalizó el 07/02/24
Requisitos
Formación académica: Estudiante de Administración, Ingeniería Industrial o afines (desde 8vo ciclo).
Requisitos:
- Conocimientos básicos de herramientas de datos (Excel, Google Sheets)
- No haber realizado práctica PROFESIONAL previamente
- Contar con disponibilidad para practicar presencialmente en nuestras oficinas (San Isidro) al menos 1 vez a la semana
- Residir en Lima (excluyente)
Condiciones del contrato
Funciones:
- Manejar llamadas entrantes y salientes de manera proactiva y profesional.
- Manejar quejas y reclamos de sellers de manera efectiva, buscando soluciones justas y oportunas.
- Responder consultas de sellers con respecto a productos, servicios, facturación y problemas técnicos.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los servicios y condiciones del marketplace.
- Identificar y resolver problemas de manera eficiente, buscando soluciones prácticas y satisfactorias para los sellers.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los sellers, actualizando la base de datos con información precisa y relevante.
- Documentar y analizar quejas recurrentes para identificar áreas de mejora.
- Coordinar con otros departamentos para abordar problemas complejos y garantizar una resolución efectiva.
Lugar de prácticas: Lima, Lima
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de la Empresa. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenda actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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- Conoce cuales son tus derechos si realizas prácticas PREPROFESIONALES
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