BITEL: Convocatoria para Practicante de Ing. de Telecomunicaciones, Sistemas o Electrónica en Lima

Requisitos

Número de vacantes:02

Modalidad de prácticas: Profesional

Formación académica:Egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones o Ing. Ele.

Requisitos:

Nivel de inglés intermedio – avanzado.
Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint), Power BI
Deseable conocimientos de gestión de incidencias y KPIs, ITIL
Familiaridad con herramientas ITSM (ServiceDesk+, Jira, etc.).

Condiciones del contrato

Funciones:

Realizar el seguimiento de las averías y requerimientos de los clientes asignados, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
Controlar y supervisar el cumplimiento de los SLA definidos en los contratos e identificar incumplimientos.
Apoyar con el análisis de los tickets de incidencias para identificar tendencias y patrones recurrentes.
Proponer planes de mejora para prevenir incidencias y mejorar los tiempos de resolución, beneficiando al cliente.
Fomentar y mantener una comunicación fluida y eficaz con los clientes asignados.
Colaborar estrechamente con las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los requisitos y compromisos contractuales.

Lugar de prácticas:San Isidro, Lima, Perú

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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