Requisitos
Número de vacantes: 01
Modalidad de prácticas: Profesional
Formación académica: Egresado/a en Ingeniería Industrial, Administración, Estadística, Gestión Empresarial o carreras afines
Requisitos:
- Interés en gestión operativa, análisis de información y mejora de procesos.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento de información.
- Manejo de Microsoft Excel - Intermedio.
- Conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial - Deseable.
- Experiencia en roles/funciones afines - deseable.
Condiciones del contrato
Funciones:
- Elaborar reportes de gestión y resultados operativos del área de Call Center.
- Apoyo en el seguimiento y control de indicadores de desempeño (KPIs).
- Apoyar en la planificación operativa, programación de turnos y control de capacidad.
- Analizar información del tráfico de llamadas para identificar oportunidades de mejora.
- Apoyar en la mejora y documentación de procesos operativos.
Lugar de prácticas: Surquillo, Lima, Perú
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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