Número de vacantes:1
Modalidad de prácticas:Preprofesional
Formación académica: Egresado/Egresada y/o estudiante de últimos ciclos en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica o Industrial
Requisitos:
- Conocimiento en hidráulica
- Conocimiento en circuitos eléctricos y sistemas automáticos
- Conocimiento en Gestión de Proyectos
- Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio/avanzado)
- Manejo de PowerBI (nivel intermedio)
- Inglés a nivel intermedio (indispensable)
Funciones:
- Registrar y dar seguimiento a los reclamos de garantía recibidos de clientes, talleres y contratos de servicio
- Mantener actualizados los indicadores de atención y apoyar en la identificación de casos que requieran seguimiento especial
- Apoyar en la gestión de reembolsos
- Reunir y organizar la documentación y evidencias necesarias para solicitar reembolsos por garantías aprobadas
- Llevar el control y seguimiento de los reembolsos obtenidos
- Dar soporte en consultas técnicas
- Dar seguimiento a consultas abiertas y apoyar en la recopilación de información requerida por los usuarios
- Capacitarse en el proceso para elaborar y gestionar consultas técnicas
- Apoyar en la comunicación y gestión técnica
- Dar seguimiento a los boletines y comunicaciones técnicas emitidas por fábrica
- Apoyar en el control y seguimiento de entrenamientos técnicos cuando sea necesario
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran
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