KOMATSU MITSUI
Convocatoria para Practicante de Garantía de Servicios - D0075

Funciones:

• Verificar la cobertura de las garantías de los motores en los servicios solicitados por el cliente, previo a la liberación de la OS.
• Elaborar los informes de garantía en el STG, de los motores y generadores Cummins, de las SBU MRC, Lima Campo Motores, Sucursales, Lima Talleres MR&HD, Automotriz,Laboratorio, asegurando la rentabilidad en cada reclamo y distribuir los pagos en las SBUs respectivas.
• Administrar los Componentes en custodia de las reparaciones por garantía.
• Administrar, Desarrollar y optimizar integralmente los procesos de recuperación de costos por concepto de garantías de la respectiva operación asignadas por la administración de la compañía.
• Levantar las observaciones y rechazos de fábrica para dar claridad a todas las áreas de servicios, esto con la finalidad de dar seguimiento con los status de los reclamos por garantía presentados a fábrica con el respectivo sustento técnico.
• Emitir mensualmente el informe de indicadores de garantías y planes de acción, y realizar seguimiento a los mismos.
• Otras funciones designadas en el plan de Capacitación Correspondiente.

Lugar de prácticas: Callao, Lima