LA POSITIVA SEGUROS: Convocatoria para Practicante de Experiencia del Cliente (customer Experience) en Lima

Requisitos

Número de vacantes:01

Modalidad de prácticas: Pre-Profesional

Formación académica: Estudiante de 6to - 7mo de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines

Requisitos:

Capacidad de análisis numérico básico.
Manejo de Excel a nivel avanzado (indispensable).
Manejo de Power BI a nivel intermedio (deseable).
Manejo de SQL a nivel básico (deseable).
Manejo de Python a nivel básico (deseable).

Condiciones del contrato

Funciones:

Apoyar en la aplicación de las herramientas de CX para comprender y analizar las diferentes interacciones que viven los clientes, identificando oportunidades de mejora y proponer acciones.
Brindar soporte en la ejecución de las acciones de los proyectos de experiencia del cliente mediante el seguimiento, monitoreo y medición constante.
Extracción, análisis y administración de data e información sobre los reportes generados de la voz del cliente (encuestas a clientes).
Apoyar con la coordinación, comunicación y generación de reportes de Calidad de Servicio con áreas involucradas.

Lugar de prácticas: San Isidro, Lima, Perú

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

practicas.pe

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LA POSITIVA SEGUROS
Convocatoria para Practicante de Experiencia del Cliente (customer Experience)

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