INTERSEGURO: Convocatoria para Practicante de Experiencia al Cliente en Lima

Requisitos

numero: 1

Modalidad de prácticas: Preprofesional

Formación académica: Estudiante de 7mo, 8vo o 9no ciclo de las carreras de Ing. Industrial, Administración, Gestión Empresarial y/o afines.

Perfil:

Conocimiento de métricas /indicadores.
Conocimiento en herramientas digitales.
Manejo de Excel (dominio de macros).
Manejo de Dashboards (Tablas dinámicas).
Manejo de herramientas de visualización de datos.

Condiciones del contrato

Funciones:

Apoyar con el seguimiento del performance de la gestión de Atención al Cliente.
Apoyar con la elaboración de reportes de indicadores de la gestión de experiencia al cliente y analizar sus variaciones.
Dar seguimiento a la tipificación de interacciones y analizar sus variaciones.
Realizar la programación de comunicaciones relacionadas a campañas digitales y regulatorias, y elaborar los informes de seguimiento.
Dar seguimiento, analizar y actualizar los KPI's del área.

Lugar de prácticas: Lima, Lima

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina de Laborum. POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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