INTERBANK
Convocatoria de practicante para Dpto. Ecosistema Digital - Izipay

Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular

• Contar con buen rendimiento académico.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Dominio de Power Point intermedio, SQL intermedio y metodologías ágiles..
• Disponibilidad para realizar prácticas presenciales.
• Deseable experiencia en banca 1 año.

• Coordinación, análisis y seguimiento a la reportería de los clientes Izipay: poderes conforme, envío de correo con clave temporal, log in, token, recaudación y transacción.​
• Realizar llamadas proactivas a clientes que no avanzan en el funnel de digitalización, para identificar rápidamente dolores en cada estadío y proponer acciones de solución​/mejora.
• Coordinar, generar las bases para las llamadas de Televentas, armar el speech comercial y realizar seguimiento.
• Seguimiento a los casos reportados a Solución Empresas por llamadas de clientes Izipay que reportaron incidencias/problemas en el onboarding.
​
• Solicitud y seguimiento de devoluciones efectuadas a clientes.

Recomendaciones para postular

• Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
• Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
• Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

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