Requisitos
Número de vacantes:1
Modalidad de prácticas:Preprofesional
Formación académica:Formación universitaria en curso desde 8vo ciclo de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial y/o afines.
Requisitos:
- Manejo de MS Excel
- Interés por Gestión y análisis de KPIs
- Manejo de SQL
- Conocimiento en Power BI
Funciones:
- Elaborar el dimensionamiento de campañas inbound y outbound, analizando variaciones de tráfico, TMG y horas asignadas vs. ejecutadas para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Extraer, consolidar y analizar información para generar reportes de KPI, como NS, TMG, abandono, transferencias, saturación de colas y cumplimiento regulatorio.
- Analizar el desempeño de las campañas e identificar oportunidades de mejora en la asignación de recursos y procesos para contribuir al cumplimiento de los indicadores.
- Consolidar mensualmente las penalidades por campaña, identificar sus causas y proponer acciones para reducir su impacto.
- Coordinar ajustes de campañas, validar dimensionamientos y realizar seguimiento a la ejecución de la estrategia operativa.
Condiciones del contrato
Lugar de prácticas:La Victoria, Lima, Peru
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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