Requisitos
Condiciones del contrato
Como postular
Número de vacantes: 01
Formación Académica: Estudiantes universitarios de 7° ciclo en adelante, de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing o afines
Requisitos:
- Manejo de Office a nivel intermedio
- Conocimientos / Manejo de Power BI (deseable)
Funciones:
- Apoyar en los monitoreos o evaluaciones de calidad en nuestro canal de atención empresarial o afines (escucha de llamadas, revisión de mail de atención), permitiendo cumplir la auditoría e identificar mejoras
- Dar soporte en el cierre de tickets de Gestión de Detractores, completando la plantilla en plazo, acorde a los lineamientos establecidos por el programa de Voz del Cliente Corp.
- Apoyar en la realización de presentaciones de alto impacto acerca de los estudios de Calidad realizados y propuestas de mejora para los responsables de cada canal de atención o touchpoint
Lugar de prácticas: La Victoria, Lima
Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la pagina del Bumeran.
POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto
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