BITEL: Convocatoria para Practicante de Atención al Cliente en Lima

Requisitos

Número de vacantes:01

Modalidad de prácticas: Profesional

Formación académica: Egresado de carrera universitaria o tecnica en Administración, Comunicaciones, Contabilidad y carreras a fines

Requisitos:

Deseable experiencia de 1 año realizando funciones similares.
Nivel de inglés Intermedio (se evaluará durante el proceso).
Nivel de Word y Excel intermedio.

Condiciones del contrato

Funciones:

Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes.

Lugar de prácticas:San Isidro, Lima

Como postular

COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Computrabajo POSTULE AQUÍ

Recomendaciones para postular

Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar

Resultados

La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contacto

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