OSIPTEL
Convocatoria Nro P102-2023: Practicante Para la Oficina Regional de Servicios de La Libertad

Número de vacantes: 01

Modalidad de prácticas: profesional.

Formación académica:

• Egresados de la carrera universitaria de Derecho
• Es indispensable no superar la condición de egresado universitario de los veinticuatro (24) últimos meses y no haber obtenido título profesional.
• Indispensable colocar la fecha de egreso en su ficha de resumen curricular

Conocimientos:

• Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios
• Conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
• Conocimiento de ofimática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario

Actividades:

• Apoyar en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derecho y obligaciones basadas en la Norma de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones y el TUO del Reglamento para la Atención de las Gestiones y Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, a través de los diferentes medios de orientación: personal (en oficina, viajes de jornada, capacitaciones y/o eventos similares), telefónico y escrito.
• Apoyar en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
• Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
• Otras encomendadas por el orientador o jefe de la Oficina Regional de Servicios.