OSIPTEL
Convocatoria Nro p064-2021: Prácticas para Economía o Ingeniería Económica

Requisitos

Condiciones del contrato

Como postular

• Apoyar en la revisión de los expedientes de reclamos de primera instancia administrativa para verificar la correcta atención de los usuarios.
• Apoyar en la elaboración de reportes estadísticos de distintos temas referidos a la atención de los usuarios, tales como presentación de reclamos, indicadores de calidad de atención y ranking de desempeño.
• Apoyar en la identificación y el sustento de cambios normativos vinculados con la calidad de atención a los usuarios, aplicando el análisis de calidad regulatoria.
• Apoyo en la investigación de mejores prácticas adoptadas en otros países respecto de los temas requeridos por la DAPU.
• Apoyar en el diseño e implementación de herramientas que permitan obtener información relevante para el correcto seguimiento de la atención del usuario.
• Apoyar en el desarrollo de estudios y análisis econométricos relacionados con los determinantes de la satisfacción de los usuarios.
• Apoyar en el seguimiento de los requerimientos de información referidos a las estadísticas de temas de usuarios.
• Otras funciones encargadas por la Subdirección de Protección del Usuario.

Recomendaciones para postular

• Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
• Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la entidad
• Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o nro de celular que son medios a través de los cuales te pueden contactar

Resultados

Te sugerimos:

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