Número de vacantes:3
Modalidad de prácticas: Pre y profesional
Formación académica: Estudiantes y/o egresados/as técnicos de las carreras de Administración, Comunicaciones y/o afines
Requisitos:
- Egresados/as desde 2023-2, 2024-1, 2024-2, 2024-2, 2025-1 y 2025-2
- Contar con las siguientes competencias: Curiosidad tecnológica, adaptabilidad, comunicación asertiva, flexibilidad y orientación al cliente
- Deseable contar con experiencia en atención al cliente o ventas
- Deseable conocimiento en uso de herramientas digitales como aplicativos móviles
- Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales (prácticas pre) y 40 horas semanales (prácticas pro)
- Con 2 días de descanso en la semana
- Disponibilidad para trabajar en CAC de Lima Sur
Funciones:
- Abordar al cliente que ingresa al Centro de Atención e indaga los motivos de su visita
- Explicar de forma didáctica el uso de las herramientas digitales como el APP MI CLARO, SMART HOME, WEB o redes sociales y ATMS
- Controlar y monitorear el incumplimiento de procedimientos en transacciones de alto riesgo para beneficio propio de personal interno y externo
- Acompañar y orientar al cliente en la atención remota (telepresencia)
- Participar en proyectos para mejorar la experiencia al cliente
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran
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