Requisitos
Número de vacantes:1
Modalidad de prácticas:PREPROFESIONAL
Formación académica:Estudiante de últimos ciclos de la carrera de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o afines
Requisitos:
- Manejo de Excel a nivel intermedio
Funciones:
- Elaborar reportes relacionados a la operativa del negocio asignado.
- Garantizar una atención al cliente efectiva y satisfactoria a través de múltiples canales como teléfono, correo electrónico y/o chat en línea.
- Ingreso de pedidos en el sistema de gestión; actualización del gestor de pedidos u otra herramienta asignada.
- Atender, canalizar y realizar seguimiento hasta el cierre de las quejas y reclamos de clientes internos y externos para posteriormente dar una respuesta.
- Registrar y hacer un seguimiento de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), asegurando que se documenten adecuadamente las consultas y los problemas.
- Participar en programas de capacitación y desarrollo para mejorar habilidades de atención al cliente, resolución de problemas, comunicación y otras habilidades relacionadas la Comunicación y Otras Habilidades o Aspectos Relacionados a su Función.
Condiciones del contrato
Lugar de prácticas:Santiago de Surco, Lima, Peru
Como postular
COMO POSTULAR: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran POSTULE AQUÍ
Recomendaciones para postular
- Antes de postular verifique si cumple con los requisitos solicitados y ajuste su CV al puesto que desea cubrir
- Solo envie su documentación a través de los medios y en las fechas que informa la organización
- Verique su datos antes de registrar su postulación, sobre todo el correo electrónico o número de celular que son los medios a través de los cuales te podrán contactar
Resultados
La organización se comunicará con los seleccionados de cada etapa evaluativa del proceso de selección. Verifique que su CV tenga actualizado sus datos de contactoTe sugerimos:
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