PROVIAS DESCENTRALIZADO
Convocatoria N° 013-2026: Practicante para la Oficina de Tecnologías de la Información

Número de vacantes: 01

Modalidad de prácticas: Pre-Profesional

Formación académica: Estudiante universitario a partir del 8vo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y/o Ingeniería en Computación

Actividades:

• Brindar apoyo en la atención de incidencias de soporte técnico a los usuarios de la entidad.
• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de software en los equipos de cómputo.
• Apoyar en la configuración básica de equipos informáticos, tales como conexión a red, impresoras y cuentas de usuario.
• Registrar y realizar seguimiento a los tickets o requerimientos de soporte a través de la herramienta de mesa de ayuda o los mecanismos utilizados por la entidad.
• Brindar apoyo en tareas básicas relacionadas con redes informáticas, como verificación de conectividad y cableado.
• Apoyar en la documentación de procedimientos técnicos y guías de usuario relacionados con los servicios informáticos.
• Otras actividades de apoyo relacionadas con el soporte técnico, que le sean asignadas por la Oficina de Tecnologías de la Información.