Número de vacantes: 01
Modalidad de prácticas: Pre-Profesional
Formación académica: Estudiante a partir del 4to año u 8vo semestre de la carrera universitaria de Ingeniería de Sistemas, Sistemas de Información, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o afines
Conocimientos:
- Conocimiento de Gestión o Ingeniería de Procesos.
- Conocimiento en ITIL.
Actividades:
- Apoyar en la atención y orientación a inconvenientes informáticos de usuarios internos a través de la Mesa
de Ayuda de la OGTI.
- Apoyar en los procesos de atención de la OGTI, Mesa de Ayuda o Sistemas de Información.
- Apoyar en la verificación de la herramienta de la Mesa de Ayuda respecto a las solicitudes realizadas por
los usuarios de Ministerio del Ambiente.
- Apoyar en la asistencia (soporte o sistemas de información) a usuarios por atención presencial o remoto a
través de Google.
- Apoyar en la verificación de los casos reportados por los usuarios para su escalamiento correcto a los
especialistas.
- Apoyar en otras actividades relacionadas a su formación profesional.
Subvención: S/ 1,025.00 soles
Lugar de prácticas: Sede Central: Av. Antonio Miroquesada N° 425, Magdalena del Mar
Plazo para postular: El 19 de Agosto del 2025
COMO POSTULAR: Presentación de Ficha de Postulación documentada en la Mesa de Partes virtual del
MINAM en el siguiente enlace:
POSTULA AQUÍ
en la fecha indicada en el cronograma del proceso. Para un mayor detalle de como registrarse e ingresar al
Sistema de Trámite Cero Papel sírvase a revisar el “Instructivo para la presentación del expediente
a mesa de partes virtual” publicado en el Portal de Convocatorias
Las consultas, reclamos, solicitudes u otra información relacionada a los procesos de modalidades
formativas podrán ser atendidas a través del correo: [email protected] dentro del
horario de trabajo comprendido entre las 8:30 horas hasta las 17:30 horas.
Descargue las bases para conocer el cronograma del concurso público de prácticas. En el cronograma se informa cuando y en que medios se publicará los resultados de cada etapa del proceso de selección