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PRACTICAS EN PERU CONVOCATORIAS FINANCIERA OH

Convocatoria para realizar prácticas en Financiera OH! (Febrero 2021)

ATENCION...!!!
La entidad no especifica hasta cuando se puede postular, podrá verificarlo al ingresar a la convocatoria

Practicante Pre-profesional de Experiencia del Cliente


Formación Académiaca:Estudiantes universitarios de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o de Sistemas.
Requisitos:
  • Experiencia o conocimientos del sector banca o retail.
  • Manejo de Excel (Intermedio), Word y Power Point (Avanzado).
  • Conocimientos de Bizagi, Lean, Six Zigma, Metodologías agile, Mejora continua y experiencia al cliente.


Funciones:
  • Atender las solicitudes y quejas de los clientes dentro de los tiempos definidos.
  • Generar reportes de seguimiento y control de los procesos de atención al cliente y del Chatbot.
  • Generar bases para los envíos de la medición del NPS así como envío de SMS para los distintos procesos que se requieran.
Lugar de prácticas: Lima, Lima
Como postular: Los Interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ

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