Convocatoria de prácticas OSIPTEL: 2 Plazas

Proceso Nro 118(SC) - 2019: Practicante para la Sub Gerencia de Servicio al Usuario

• Es indispensable haber obtenido dicha condición a partir de Julio 2019 presentando un documento que lo acredite.
• No haber realizado prácticas profesionales anteriormente y no ser titulado ni estar en trámite dicho documento.

• Normativa sobre protección al consumidor.
• Microsoft Office a nivel de usuario.

• Orientación a los suarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina o jornadas itinerantes).
• Atención de consultas vía telefónica y por escrito (según corresponda).
• Participación en las diferentes actividades de orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, entre otros.
• Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
• Otras actividades que sean realizadas en en Centro de Orientación.