OSIPTEL busca practicante para Derecho, Administración, Gestión Pública o Economía

Segunda Convocatoria Nro 039-2022: Prácticas para Derecho, Administración, Gestión Pública o Economía

• Egresados de las carreras profesionales de Derecho, Administración, Gestión Pública o Economía.
• Es indispensable haber obtenido la condición de egresado a partir de diciembre 2021 presentando un documento que lo acredite.

• Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
• Conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
• Conocimiento de ofimática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
• Residir en Moquegua o residir en cualquier otra región pero tener disponibilidad de trasladarse a Moquegua (especificar en la ficha) y tener conocimientos de la región.

• Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
• Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
• Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
• Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
• Otras requeridas por la Oficina Regional de Servicios.