Número de vacantes: 01 Formación Académica: Egresados de la carrera profesional de Derecho, Ciencias de la comunicación y Economía.
Actividades:
Apoyar en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de
telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de
Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación:
personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por
escrito (según corresponda).
Apoyar en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la
gestión de la oficina.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la
oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras encomendadas por el Supervisor de Prácticas.
Número de vacantes: 01 Formación Académica: Egresados de la carrera profesional de Derecho, Administración, Ciencias Políticas, Ingeniería de Sistemas y Ciencias de la Comunicación.
Actividades:
Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de
telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos,
Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal
(en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito
(según corresponda).
Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la
gestión de la oficina.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la
oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras requeridas por la Oficina Regional de Servicios y la Dirección de Atención y Protección
del Usuario.
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