Número de vacantes: 2 Formación Académica: Egresados de las carreras profesionales de Derecho o Ciencias Políticas, Ciencias de la Comunicación, Administración o Economía
Actividades:
Brindar rientación a los suarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de
los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de
uso, etc) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina o
jornadas itinerantes).
Apoyar en la atención de consultas vía telefónica y por escrito (según corresponda).
Participar en las diferentes actividades de orientación de usuarios: jornadas de orientación
itinerantes, charlas, talleres, entre otros.
Realizar el registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
Número de vacantes: 1 Formación Académica: Egresados de la carrera universitaria de Derecho
Actividades:
Análisis de expedientes administrativos sancionadores y denuncias que se tramitan en
la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos (STSR), respecto de reclamos de
usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Análisis y redacción de cartas e informes relacionados a la evaluación de denuncias
presentadas por los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Número de vacantes: 1 Formación Académica: Estudiante a partir de IX ciclo de la carrera profesional de Derecho.
Actividades:
Análisis de expedientes administrativos sancionadores y denuncias que se tramitan en
la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos (STSR), respecto de reclamos de
usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Análisis y redacción de cartas e informes relacionados a la evaluación de denuncias
presentadas por los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
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