Se requiere prácticantes de: Administración de Empresas, Computación e Informática, Redes y Comunicaciones, Marketing, Sistemas, Ingeniería Industrial, Comunicación
Modalidad de practicas: Profesional Formación Académica: Bachiller de las carreras universitarias de Ingeniería Industrial, Comunicación, Administración de Empresas o Marketing. Requisitos:
Experiencia de 03 meses (mínimo) en el área de Servicio al Cliente y/o Comercial.
Office: Avanzado
Inglés: Intermedio
Dominio de herramientas de trabajo remoto: Microsoft Teams, zoom u otros.
Conocimiento en gestión de procesos y análisis de mejora continua (Deseable).
Conocimiento en la elaboración de diagramas de procesos (Deseable).
Funciones:
Apoyar en la elaboración de propuestas de Reingeniería de Procesos para atención al cliente de manera masiva presencial, virtual y telefónica. Además, apoyar en el análisis de los resultados del royecto de encuesta de satisfacción de Contact Center. Así como, en la elaboración de manuales internos y flujos de atención al cliente de manera masiva presencial, virtual y telefónica.v
Del mismo modo, apoyar en la actualización de las presentaciones de los productos del Fondo MIVIVIENDA S.A utilizados en las capacitaciones, charlas u otras en Vitrina inmobiliaria.
Brindar apoyo en demás labores propias del Departamento de Marketing.
Lugar de prácticas: San Isidro, Lima Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran.
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Formación Académica: Bachiller de las carreras universitarias de Administración y Sistemas, Computación e Informática o Redes y Comunicaciones. Requisitos:
Experiencia de 06 meses (mínimo) en el labores similares.
Office: Avanzado.
Inglés: Intermedio.
Itil: Básico.
Gestión de proyectos.
Seguridad informática.
Dominio de herramientas de trabajo remoto: Microsoft Teams, zoom u otros.
Herramientas administrativas de base de datos (SQL y/o ORACLE).
Desarrollo básico de aplicaciones en net.
Publisher: Intermedio (Deseaable).
Funciones:
Apoyar en la realización de actividades de seguridad de TI a través de las herramientas disponibles (monitoreo, extracción de datos, análisis, informes periódicos).
Generación de estadísticas de controles de seguridad. Además, apoyar con el mantenimiento y validación de la calidad del sistema de administración de accesos.
Seguimiento a proyectos de TI asignados.
Del mismo modo, apoyar en la realización de controles y seguimiento de registros de auditoría, generación de los informes mensuales de gestión de la seguridad informática. Apoyar en el análisis y atención de mitigación de riesgos de la seguridad de equipos de usuariosy equipos centrales.
Otras que determine la Jefatura.
Lugar de prácticas: San Isidro, Lima Como postular: Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran.
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