Número de vacantes: 02 Formación Académica: Estudiante a partir del octavo ciclo de la
especialidad de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Sistemas.
Actividades:
Apoyo en el procesamiento de información de bases de datos para el cálculo de
indicadores de calidad.
Apoyo en el desarrollo de aplicaciones informáticas
Apoyo en el análisis de información relacionada a las supervisiones de calidad de los
servicios de telefonía fija, servicios móviles de voz y acceso a internet.
Preparación de planes de trabajo y seguimiento de las supervisiones de campo.
Número de vacantes: 02 Formación Académica: Egresados de la carrera universitaria de Derecho, Economía o Administración.
Actividades:
Apoyar en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de
telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de
Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de
orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de
consultas por escrito (según corresponda).
Apoyar en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la
gestión de la oficina.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la
oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras encomendadas por el Supervisor de Prácticas.
