Organización: FINANCIERA OH
Hay puestos para: Estudiante Universitario, Egresado Universitario
Se requiere prácticantes de: Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas
Para realizar prácticas en: Lima
Convocatoria para realizar prácticas en Financiera OH! (Enero 2019)
CONVOCATORIA CONCLUIDA.
Ya no puede postular a este proceso. Revise convocatorias vigentes aquí
RESUMEN DE LA CONVOCATORIA
LISTA DE PUESTOS DISPONIBLES
Practicante de Mejora de Experiencia al Cliente
Formación Academica: Estudiantes o egresados de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Administración.
Requisitos:
- Manejo de Excel (Intermedio), Word y Power Point (Avanzado), Dominio Ingles (Intermedio).
- Conocimientos de Bizagi, Lean, Six Zigma, Metologías agile, Mejora continua y experiencia al cliente (Deseable)
- Experiencia o conocimientos del sector banca, retail (Deseable).
- Realizar visitas continuas a las Finantiendas para detectar oportunidades de mejora y corregir malas prácticas.
- Generar reportes de seguimiento y control de los procesos de atención al cliente.
- Elaborar journey map de Experiencias del Cliente.
- Brindar soporte en la mejora continua de los procesos de atención al cliente, según las nuevas tendencias y desarrollos tecnológicos para dar una experiencia única al cliente.
- Orientación al Cliente.
- Facilidad de palabra.
- Determinación en la ejecución.
- Orientación a resultados.
- Adaptación y flexibilidad.
- Planificación y organizació.
- Excelente relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
- Proactivo.
- Excelente ambiente laboral.
- Beneficios exclusivos del grupo Intercorp.
- Beneficios de Ley de practicante.
- Oportunidad de desarrollarse dentro de una sólida empresa en expansión y dentro del Grupo Intercorp.
Como postular: Los Interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
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