Hay puestos para: Estudiantes Universitarios, Egresados Universitarios
Se requiere prácticantes de: Administración, Marketing, Economía, Comunicaciones, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas
Para realizar prácticas en: Lima
LISTA DE PUESTOS DISPONIBLES
Practicante Profesional de Gestión de Clientes
Formación Académiaca: Egresado de las carrera de Administración, Marketing, Economía o Comunicaciones. Requisitos:
Experiencia de 1 año dentro del sector banca, retail (Deseable)
Conocimientos de Bizagi, Lean, Six Zigma, Metologías agile, Mejora continua y experiencia al cliente.
Conocimientos de Excel, Word y Power Point (Avanzado). (Indispensable)
Conocimiento de Transact SQL o PL SQL ( Deseable)
Funciones:
Enviar las comunicaciones comerciales a través de los distintos canales
Generar reportes de los envíos de los distintos canales de comunicación
Coordinar y enviar los sustentos de las comunicaciones solicitados a demanda
Lugar de prácticas: Lima, Lima Como postular: Los Interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ
Practicante Pre de Mejora Experiencia al Cliente
Formación Académiaca: Estudiante de últimos ciclos de las carreas: Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Administración. Requisitos:
Experiencia o conocimientos en el sector retail o banca ( Deseable).
Manejo de Excel Intermedio, Word y Power Point Avanzado.
Conocimiento de Bizagi, Lean, Six Zigma, Metodologías ágiles, Mejora Continua, Atención al cliente y Experiencia al Cliente.
apoyo con el chatbot y medición de NPS
Funciones:
Realizar visitas continuas a las Finantiendas para detectar oportunidades de mejora y corregir malas prácticas.
Generar reportes de seguimiento y control de los procesos de atención al cliente.
Elaborar journey map de Experiencias del Cliente.
Brindar soporte en la mejora continua de los procesos de atención al cliente, según las nuevas tendencias y desarrollos tecnológicos para dar una experiencia única al cliente.
Apoto con el chatbot y medición de la NPS
Apoyar en proyectos de atención al cliente y experiencia al cliente.
Lugar de prácticas: Lima, Lima Como postular: Los Interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ