Formación Academica: Egresados(as) de las carreras profesionales de Derecho y/o carreras afines (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento) Requisitos:
Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
De preferencia, con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
De preferencia, conocimiento de la región
Disponibilidad inmediata
Indispensable no haber realizado practicas profesionales con anterioridad.
Actividades a realizar:
Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas
Lugar de prácticas: Moquegua Plazo para postular: Hasta el 23 de enero de 2019(Hasta las 4:00 p.m.) Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P009-2019 Practicante GOD Moquegua). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente. Ver aquí convocatoria completa Ver aquí cronograma Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Ver aquí Declaraciones Juradas
Formación Academica: Egresados y/o Bachilleres de la carrera profesional de Derecho, Economía o Administración. Requisitos:
Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios. Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
De preferencia radicar en la región
Disponibilidad inmediata y de realizar desplazamientos al interior de la región.
Indispensable no haber realizado practicas profesionales anteriormente.
Actividades a realizar:
Apoyo en la atención de consultas de los usuarios.
Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina desconcentrada.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada:
campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
Apoyo en la elaboración de información relevante de la Región.
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas
Lugar de prácticas: Piura Plazo para postular: Hasta el 22 de enero de 2019(Hasta las 20:00 horas) Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P007-2019 Practicante de Orientación Piura). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente. Ver aquí convocatoria completa Ver aquí cronograma Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Ver aquí Declaraciones Juradas
Formación Academica: Egresado de las carreras profesionales de Derecho, Economía, Ciencias de la Comunicación, Administración o Ingeniería Comercial (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento). Requisitos:
Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios
Con conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de Telecomunicaciones.
Conocimiento de informática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
De preferencia, conocimiento de la Región
Actividades a realizar:
Apoyo en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda)
Apoyo en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
Otras requeridas por la Oficina Desconcentrada y la Gerencia de Oficinas Desconcentradas.
Lugar de prácticas: Tacna Plazo para postular: Hasta el 21 de enero de 2019(Hasta las 4:00 p.m.) Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P005-2019 Practicante GOD Tacna). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente. Ver aquí convocatoria completa Ver aquí cronograma Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Ver aquí Declaraciones Juradas
Formación Academica: Egresado(a) de la especialidad de Derecho (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento) Requisitos:
Con orientacion al servicio, capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo.
De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público.
Manejo a nivel usuario de los programas Microsoft office.
De Preferencia vivir por las zonas de San Juan de Lurigancho, ATE, Santa Anita, El Agustino.
Disponibilidad Inmediata.
Actividades a realizar:
Orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.)
Brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda)
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc.
Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin
Otras actividades que le sean encargadas.
Lugar de prácticas: San Juan de Lurigancho - Lima Plazo para postular: Hasta el 20 de enero de 2019(Hasta las 21:00 horas) Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato .pdf legible, no se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P006-2019 Practicante Orientación-GPSU-San Juan de Lurigancho). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente. Ver aquí convocatoria completa Ver aquí cronograma Ver aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Ver aquí Declaraciones Juradas
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