Formación Académica: Egresado Técnico ó Universitario de las carreras profesionales de: Derecho, Economía, Ciencias Administrativas y Ciencias de la Comunicación (no ser titulado ni estar en trámite dicho documento) Requisitos:
Profesional orientado al servicio, con capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo.
De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público.
Conocimiento de Informática (Word, Excel, Power Point) nivel usuario.
Actividades a realizar:
Apoyo en la orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.)
Apoyo en brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyo en la atención de consultas por escrito (según corresponda).
Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin
Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc.
Otras actividades requeridas por los funcionarios de la OD.
Subvención: Lugar de prácticas: Ayacucho Plazo para postular: Hasta el 03 de abril del 2019(Hasta las 23:59 horas) Como postular: Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular, sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: [email protected], consignando en el Asunto el Número de la Convocatoria (P026-2019 Practicante GOD AYACUCHO). No se admitirán enlaces, link o documentos comprimidos. (**)Las Fichas de Resumen Curricular recibidas fuera de la fecha y hora indicada, serán descalificados automáticamente. Descarga aquí convocatoria completa Descarga aquí cronograma Descarga aquí Ficha de Resumen Curricular (ANEXO 1) Descarga aquí Declaraciones Juradas