Convocatoria de prácticas OSIPTEL Nro 121 - 2019

Proceso Nro 121 - 2019: Practicante para la Oficina Desconcentrada de Huánuco

• Egresados o Bachilleres de la carrera profesional de Derecho o Ciencias Políticas.
  
• Estudiantes de 9no o 10mo ciclo o Egresados de las carreras profesionales de Administración, Economía o Ingeniería de Sistemas.
  
• Si es egresado, es indispensable haber obtenido dicha condición a partir de Julio 2019 presentando un documento que lo acredite.
• No haber realizado prácticas profesionales anteriormente y no ser titulado ni estar en trámite dicho documento.

• Conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
• Conocimiento de las funciones del OSIPTEL, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos.
• Conocimiento de ofimática (Word, Excel, Power Point), nivel usuario.
• Conocimieno de la región.

• Atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (Procedimiento de Reclamos, Condiciones de Uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y atención de consultas por escrito (según corresponda).
• Ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
• Participación en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
• Otras actividades realizadas en la Oficina Desconcentrada.

• Estudiantes (Practicante Pre Profesional) S/ 930.00
• Egresados o Bachilleres (Practicante Profesional) S/ 1000.00